Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта меняет жизни соседей: вечно занятая мать находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботливую подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — особенно когда появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим девушку. Очнулась она уже в камере. К счастью, настоящие чудеса случаются не только в книгах — на помощь приходит тот, кто искренне верит в неё.